無料or格安で商品やサービスが利用できることで、特に女性からの注目を集めている「覆面調査(ミステリーショッパー)」。
これだけ聞くとメリットしかなくて、利用を検討している方にとっては、危険性などが実はありそう、と不安になりますね。
今回は、そんな魅力と怪しさが漂う覆面調査(以下、ミステリーショッパー略)の案件が利用できるおすすめのサイトや、覆面調査の危険性、デメリット・メリットについてガッツリまとめました!
また、覆面調査の手順も紹介していくので、覆面調査に興味を持っている方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
覆面調査(ミステリーショッパー)とは
覆面調査とは、主に、店舗の従業員さんにバレないようにお客さんのフリをして、料理のクオリティ、料理提供時間といった、商品やサービスなどを調査する仕事です。
仕事といっても、ほとんどの覆面調査は、商品やサービスが無料or格安で利用できる、といったものが多く、残念ながら、報酬がガッツリ貰える案件ではありません。
ただ、気になっている商品や、よく利用する店舗の利用が無料or格安になるなど、自分にとって興味のある商品やサービスの覆面調査案件が発生した場合には、かなり重宝しますよ。
覆面調査(ミステリーショッパー)サイトの選び方
覆面調査を利用する上でのメリットを最大化させるには、覆面調査サイトの選び方が重要になります。
利用する覆面調査サイトの選ぶ際は、下記のポイントを確認しましょう。
- 案件が豊富なサイトを選ぼう
- 信頼性の高い大手サイトを選ぼう
- やりたい案件があるサイトを選ぼう
以下で、詳しく説明していきます。
案件が豊富なサイトを選ぼう
まず、基本的には、覆面調査の案件の数が豊富なサイトを選ぶようにしましょう。
覆面調査は、商品やサービスを調査してもらいたい企業が、覆面調査の案件をコンテンツとして準備している覆面調査サイトに案件の掲載を依頼したものがほとんどです。
つまり、取引先の企業が多い覆面調査サイトほど、多くの覆面調査案件を多く準備している可能性が高いと言えます。
また、多くの覆面調査案件を抱えているサイトほど、興味のある商品やサービスの案件が見つかる可能性も高いので、案件の豊富さを重視することをおすすめします。
信頼性の高い大手サイトを選ぼう
残念ながら、危険性の高い覆面調査サイトも多く存在します。
危険性の高い覆面調査サイトを利用することで発生する問題は、下記のような内容です。
- 覆面調査サイトに登録した個人情報の流出
- 迷惑メールの発生
- 詐欺(商品やサービスを利用しても謝礼金が支払われない、など)
こういった問題に巻き込まれないためにも、利用を検討している覆面調査サイトの下記のようなポイントを確認しておくことが大切です。
- 利用者数は多いか
- 個人情報保護の対策があるか(SSL暗号化通信の導入、プライバシーマークの有無)
- サイト運営会社の情報は明記されているか
- サイトの運営歴は長いか
- 取引先の企業に信頼できる有名な企業があるか
これらのポイントが多く確認できると、より安全な覆面調査サイトと言えます。
また、後ほど、おすすめの覆面調査サイトの紹介もするので、ぜひ参考にしてくださいね。
やりたい案件があるサイトを選ぼう
覆面調査サイトによって、取り扱いのある案件の種類には大きな違いがあります。
美容商品の使い心地を調査する案件を豊富に取り揃えている場合や、飲食店の商品やサービスを調査する案件に特化している覆面調査サイトもあります。
どのような覆面調査の案件に特化しているサイトかを知らずに登録すると、満足のいく覆面調査の案件に応募できない可能性が高いので、前もって、利用を検討している覆面調査サイトのリサーチをしておくことをオススメします。
【稼げる!】おすすめ覆面調査(ミステリーショッパー)サイト一覧
以下では、おすすめの覆面調査サイトを9つ厳選しました。
それぞれの覆面調査サイトの安全性の評価(SSL暗号化通信を導入しているか、プライバシーマークの有無)や特徴、おすすめできるポイントも、分かりやすく解説しているので、利用する覆面調査サイト選びの参考にしてくださいね。
とくモニ
運営会社 | 株式会社ストラテジックマーケティング |
利用者数 | 28万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 無 |
「とくモニ」では、飲食店、美容院、美容商品、リラクゼーションサロンといった覆面調査案件を多く揃えています。
中でも、美容関係の案件の数が特に充実しており、謝礼として最大で100%の還元、さらに報酬金を獲得できる案件が発生する場合もあります。
「とくモニ」を利用することで、美容代を節約することにも繋がるので、美容院や美容商品に興味がある女性の方にオススメの覆面調査サイトです。
ちょびリッチ
運営会社 | 株式会社ちょびリッチ |
利用者数 | 400万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 無(TRUSTeを取得) |
「ちょびリッチ」は、会員数400万人を誇る国内でも有名なポイントサイトです。
メインのサービスはポイントサイトですが、ちょびリッチのコンテンツの1つである、「ちょびリッチモニター」でポイントを獲得することが可能です。
ちょびリッチモニターでは、通販商品を調査する「通販モニター」、直接店舗に出向く「リアルモニター」、また、サンプリングサービスとして有名なテンタメとコラボした「ちょびリッチ×テンタメ」の3種類があります。
案件内容としては、飲食店の調査案件、食品の通販商品の調査案件などが、多く準備されています。
また、ポイントサイトとして他のコンテンツが利用できるので、覆面調査案件以外でもポイントを獲得することが可能です。
ECナビ
運営会社 | 株式会社DIGITALIO |
利用者数 | 777万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 有 |
「ECナビ」は、国内でも五本の指に入る定番の大手ポイントサイトです。
ポイ活初心者の方でも使いやすいポイントサイトということで評判が高く、ポイントが獲得できるコンテンツも豊富に揃えており、その中に、「ポンポンモニター」と「テンタメモニター」があります。
特に、ポンポンモニターで利用できる覆面調査の案件は、基本的には、飲食店の調査案件がメインであり、約30〜100%のポイント還元を受けることが可能です。
また、「ECナビ」は、コンテンツの1つであるアンケート案件などもかなり有益なので、メインのポイントサイトとして利用する価値も高いです。
個人情報保護に関する対策もバッチリなので、覆面調査やポイントサイトの利用が初めての方にオススメの覆面調査・ポイントサイトです。
ポイントタウン
運営会社 | GMOメディア株式会社 |
利用者数 | 830万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 無(JIPCに加入) |
「ポイントタウン」は、コツコツ稼げる系のコンテンツが充実している、国内でも有名なポイントサイトです。
覆面調査の案件が利用できるコンテンツとしては、「ポイントタウンモニター」が用意されており、店舗モニターと通販モニターの2種類があります。
店舗モニターでは、飲食店の調査案件がかなり豊富で、約30〜60%のポイント還元を受けることが可能です。
通販モニターでは、幅広い商品の案件が準備されているので、興味のある商品やサービスが定まっていない方にオススメの覆面調査・ポイントサイトです。
ハピタス
運営会社 | 株式会社オズビジョン |
利用者数 | 410万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 有 |
「ハピタス」は、ショッピング案件がかなり豊富であることで有名なポイントサイトです。
メインはショッピング案件に強みを持つポイントサイトですが、数年前に覆面調査案件が登場したばかりで、覆面調査サイトとしては新参者に入ります。
覆面調査の案件としては、飲食店を調査する内容のものが多く、20〜50%のポイントが還元される案件が多く揃っています。
「ハピタス」は、ショッピング案件でもお得にポイントを獲得できるので、ショッピング案件と覆面調査案件の両方に興味がある方にオススメの覆面調査・ポイントサイトです。
ファンくる
運営会社 | 株式会社ROI(アールオーアイ) |
利用者数 | 120万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 有 |
「ファンくる」は、幅広い商品やサービスの覆面調査案件を多く抱えている覆面調査サイトです。
覆面調査の種類は「お店に行くモニター」と「自宅で行うモニター(通販)」がありますが、中でも、飲食店の覆面調査案件が豊富に揃っており、30〜100%のポイント還元を受けることが可能です。
飲食店や美容院、さらに通販を含むと、かなり幅広い覆面調査の案件を抱えているので、日常生活の娯楽をお得に楽しみたい方が重宝する覆面調査サイトです。
ファンタスリサーチ
運営会社 | 株式会社ファンタス |
利用者数 | 20万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 無 |
「ファンタスリサーチ」は、数年前にサービスを開始したばかりの比較的新しい覆面調査サイトです。
覆面調査サイトとしてはあまり見られない、資料請求や動画配信サービスの調査案件もあり、家で調査が完了する覆面調査案件が多く準備されています。
特に、ヨガ・エステ体験、美容用品、サプリといったサービスや商品の覆面調査案件が豊富なので、女性や美容に興味がある方にオススメの覆面調査サイトです。
また、運営歴はそこまで長くないですが、サイトとして最低でも対策してもらいたいSSL暗号化通信の導入が確認できるので、個人情報の流出といった危険性は低いですよ。
MediF(メディフ)
運営会社 | インパクトホールディングス株式会社 |
利用者数 | 28万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 有 |
「MediF(メディフ)」は、他の覆面調査サイトに比べると、仕事のイメージが強い覆面調査サイトです。
仕事内容としては、覆面調査として店舗に出向く「リアルショッピングリサーチ」、店舗の商品の陳列などをメーカーさんの代わりに行う「店舗ラウンダー」があります。
内容を聞くと、難しそうに思ってしまいますが、どの案件を利用するにも、最初に簡単な研修を受けることができるので、何もわからない初心者の方でも安心です。
また、案件によっては、時給に換算すると1000円以上になる場合もあり、覆面調査でコツコツと稼ぎたい方にオススメの覆面調査サイトです。
ショッパーズアイ
運営会社 | 株式会社クロス・マーケティング |
利用者数 | 13万人 |
SSL暗号化通信の導入 | 有 |
プライバシーマーク | 有 |
「ショッパーズアイ」は、覆面調査案件の他に、資料請求、広告案件などでポイントを獲得することができる覆面調査サイトです。
現在は、店舗利用や商品利用での調査案件が少なく、クレジットカード発行やサブスクの会員登録、アプリインストールといった広告案件が豊富になっています。
覆面調査サイトとしてメインに使うのは難しいですが、広告案件で稼ぎながら、時々、覆面調査でポイントを稼ぎたい方にオススメの覆面調査サイトです。
覆面調査(ミステリーショッパー)で稼ぐための手順
覆面調査がどんなものなのか分かってきたところで、どのような手順で謝礼や報酬が獲得できるのかを紹介します。
今回は、店舗に出向くタイプの覆面調査のよくある手順をご紹介しますが、通販を利用した覆面調査なども、店舗に出向くか出向かないかの違いくらいなので、手順の流れに大きな差はありません。
尚、サイトによっては、少し異なる場合もあるので、ご了承ください。
①覆面調査の案件に応募する
登録した覆面調査サイトから、興味のある覆面調査案件に応募します。
場合によっては、抽選や先着順になっているので、応募したからといって、絶対に案件が利用できるわけではありません。
特に、先着順で応募枠の少ない案件の場合は、すぐに満員になりがちなので、可能な限り、案件の更新を定期的に確認するようにしましょう。
②店舗に出向き、サービスなどを調査する
対象の店舗に出向き、普通のお客さんとして商品やサービスを利用します。基本的に、店舗利用時に発生する費用は全て実費になります。
また、来店時は、絶対に覆面調査とバレるようなことがないように気をつけましょう。
ちなみに、レポートorアンケートの項目は、かなり細かいことが多いです。
例えば、「料理の味は美味しかったですか?→はいorいいえ」といった簡単な質問ではなく、「料理の点数は何点ですか?また、そう思った理由をお答えください」といった、商品やサービス、店舗の雰囲気への感想をしっかりと答える必要があり、質問項目も数十個はあることがほとんどです。
飲食店を利用した際に聞かれることが多い質問は下記のようなものがあります。
- 来店した際、元気な「いらっしゃいませ」が聞こえましたか?
- 接客が素晴らしかった人の名前or特徴を細かく教えてください。
- 接客の評価は何点ですか?また、そう思った理由はなぜですか?
- ドリンクの提供時間は注文してからどれくらいかかりましたか?
- 商品の提供スピードの評価は何点ですか?また、そう思った理由はなぜですか?
- 商品の量・味・温度・盛り付けは何点ですか?また、そう思った理由はなぜですか?
- レジ周りは整理されていましたか?
- トイレに清潔感はありましたか?
- トイレの備品の整理整頓・補充は行き届いていましたか?
このように、意識していないと調査できずに帰ってきてしまう可能性がある項目もあります。
答えることができない状況を防ぐためにも、前もって、項目の内容をざっくりでもいいので、確認しておきましょう。
③レポート、アンケートを提出する
調査を元に、レポートorアンケートに回答していきます。
覆面調査案件の応募に当選してから、レポートorアンケートの提出期限は、基本的に4日〜1週間以内のものが多いので、期限が遅れないように気をつけましょう。
万が一、この期限を超えてしまうと、謝礼、報酬ともに支払われないことがほとんどです。
また、レポートorアンケートを提出する際に、食べた商品の内容と、店舗を利用したことを確認するために、レシートの提出も必須であることがほとんどなので、レシートの紛失には注意しましょう。
④謝礼、報酬を獲得する
謝礼や報酬は、1〜2ヶ月で支払われることが多いですが、覆面調査サイトによっては、レポートorアンケートの承認完了まで約1週間、承認完了から謝礼or報酬付与が2〜3日で完了する場合もあります。
謝礼や報酬が早くほしい方は、サイト登録や応募を完了する前に、謝礼or報酬付与までにかかる期間を確認しておきましょう。
覆面調査(ミステリーショッパー)でよくある質問
- 覆面調査(ミステリーショッパー)に危険性はない?
- 覆面調査(ミステリーショッパー)のデメリットは?
- 覆面調査(ミステリーショッパー)のメリットは?
覆面調査に関するよくある質問をまとめました。
順番に詳しく見ていきましょう。
覆面調査(ミステリーショッパー)に危険性はない?
信頼できるサイトで行われている覆面調査の危険性は、ほとんどありません。
ただ、その覆面調査サイトを信頼できるかどうかは、人によって変わってくるので、最終的には、自分自身で判断して、覆面調査案件を利用する必要があります。
また、謝礼or報酬が支払われなかったという事例を口コミサイトで見かけることがありますが、そのほとんどが、覆面調査案件を利用した側のルールを守れていなかったことが原因です。
謝礼or報酬が支払われない原因は以下のようなパターンです。
- 支払い方法が指定されているのに、違う支払い方法を選んでしまった
- チェーン店で違う店舗を利用してしまった
- 店舗を利用した日時が対象期間に当てはまらなかった
- アンケートにある項目を調査し忘れて「わかりません」と答えてしまった
- 店内飲食が条件なのにテイクアウトしてしまった
- レシートを紛失してしまった
- レポートorアンケートの提出期限を守れなかった
- レシートではなく、領収書をもらってしまった
上記のようなミスを防ぐためには、前もって、覆面調査案件の応募に関する「注意事項」等を読んで理解しておけば、防ぐことができます。
謝礼or報酬が支払われない、という残念すぎる状況を防ぐためにも、覆面調査に関する注意事項は必ず読んでおきましょう。
覆面調査(ミステリーショッパー)のデメリットは?
- 応募枠が少ない案件はすぐに満員になる
- レポートorアンケートの提出に期限がある
- 調査内容が面倒くさい
- 地域によっては案件が少ないor無い
- 基本的に現金は稼げないことが多い
覆面調査の案件(特に店舗に出向くもの)の種類によっては、応募枠が少なく、すぐに満員になってしまうことが多々あります。
「いい案件を見つけた!」と思って、案件をクリックしてみると、「満員になりました」と表示されていて、応募するボタンすら押せないこともよく発生します。
また、案件に当選が確定してから、レポートorアンケートを提出するまでの期間が1週間以内であることが多いので、スケジュールによっては、当選したけど、店舗を利用するタイミングを作ることができないパターンも発生することがあります。
さらに、当選が確定して店舗に調査に出向くことが完了した後に、調査内容がたくさんあるアンケートやレポートに答える必要があるので、人によってはかなり面倒だと感じると思います。
覆面調査の案件は、店舗の利用がレポートやアンケートに答えるだけで、格安or無料で利用できることに魅力を感じることができる方にオススメします。
そして、個人的に一番残念なデメリットが、地域によっては案件が少ないor無いことです。
都心部など、飲食店や美容院などが多く繁栄しているところでは、豊富な覆面調査の案件を見つけることが可能ですが、地方などになると、飲食店や美容院の数は少なく、そもそも案件がかなり少ないです。
また、案件があったとしても、案件が少ないだけにすぐに満員になってしまう場合や、応募を経て当選が確定しても、店舗が遠くて交通費がかさむといったデメリットも発生します
いずれにしても、覆面調査の案件は、ガッツリ稼げる案件というよりかは、商品やサービスをお得に利用できることが、最大のメリットなので、ガッツリ稼ぐ目的で覆面調査の案件を利用すると、少し残念に感じてしまうかもしれません。
覆面調査(ミステリーショッパー)のメリットは?
- 無料or格安で商品やサービスが利用できる
- 使ったことがない商品に格安でチャレンジできる
覆面調査の一番のメリットが、商品やサービスを無料or格安で利用できるというポイントです。
ガッツリ稼げる覆面調査サイトはほとんどありませんが、日常生活で使う商品やサービスを効率よく覆面調査として利用することで、生活費や娯楽費の節約に繋がります。
覆面調査の案件は、お金として稼ぐことは難しいですが、日常生活でかかる費用を節約することが可能なので、結果的には金銭面の余裕を作ることが可能です。
また、使ったことがない商品に、いきなり大金を使うことは気が引けますが、覆面調査の案件を利用することで、新しい商品にチャレンジできるのも、かなり魅力的なポイントですね。
まとめ
本記事では、覆面調査(ミステリーショッパー)の案件が利用できるおすすめのサイト、覆面調査の危険性、デメリット・メリットについて解説しました。
覆面調査のポイントをざっくりまとめると、下記のとおり。
- 覆面調査自体は怪しい案件ではない
- 商品やサービスをお得に利用できる
- レポートorアンケートは少し面倒くさい
どんな覆面調査サイトでも、メリットがあれば、必ずデメリットもあるものです。
ですが実際に、会員登録者数が多い覆面調査サイトは、それだけ、デメリットよりもメリットに魅力を感じる方が多いということです。
どの覆面調査サイトを利用しようか迷っている方は、様々なサイトでの評判、デメリット・メリットを参考にし、メリットに魅力を大きく感じるサイトを選んでくださいね。
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